一、口德
得饶人处且饶人：1、直话：可以转个弯说。2、冷冰冰的话：可以加热了说。3、批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊。
二、掌德
赞美别人，学会鼓掌：1、每个人都需要来自他人的掌声。2、为他人喝彩是每个人的责任。3、给别人掌声其实是给自己掌声。
三、面德
不给面子是最大的无礼：1、任何时候，给对方一个体面的台阶。2、伤什么，别伤人面子。3、千万不要揭人老底。
四、信任德
生性多疑的人不可能有真朋友：1、被人信任是一种幸福。2、有多少信任，就有多少成功的机会。3、疑人不交，交人不疑。
五、方便德
与人方便，自己方便：1、请主动坐里座。2、与人方便，自己方便。3、在他人最需要的时候轻轻扶一把。
六、礼节德
有“礼”走遍天下：1、彬彬有礼，方能魅力四射。2、礼多人不怪。3、送礼送到位。
七、谦让德
锋芒毕露者处处树暗敌：1、切忌锋芒毕露。2、放下身段，降低自己。3、勿在失意者面前谈论你的得意。
八、理解德
人人都渴望他人的认可：1、理解，就是给人方便。2、理解一般人不能理解的事。3、换位思考，替别人着想。
九、尊重德
把别人的自尊放在第一位：1、努力使人感到他的尊严。2、给弱者的尊重更可贵。3、真正的高手好像平平常常。
十、帮助德
关键时刻，谁不希望有人拉一把：1、无私胜有私。2、你的好，别人是会记住的。
十一、诚信德
无信不立，狡诈者必无朋友：1、诚信为本，重诺守信。2、诚信深入人心，成功接踵而至。3、失去诚信，百事不可为。
十二、实惠德
空头支票，万万开不得：1、许之以利，晓之以理。2、不以利益大小亲疏你的朋友。3、尽可能满足对方的欲望。
十三、虚心德
让别人显得高人一等：1、要一点含蓄，要一点谦逊。2、虚心万事能成，自满十事九空3、虚心求教，成就大业。
十四、欣赏德
使别人拥有优越感：1、渴望被欣赏之心人皆有之。2、“高帽子”的成本最低。3、要及时肯定别人的长处。
十五、感恩德
不感恩，就别指望有下次：1、感恩，是一种歌唱生活的方式。2、及时感激，切莫等到花儿都谢了。3、感谢你的对手。
十六、援助德
雪中送炭，危难之中现真情：1、别忘了买人情原始股。2、当别人危难时伸手援助。3、援助人时要让对方乐于接受。
十七、激情德
这个社会沉闷者太多：1、成功需要激情。2、开朗热情，坚冰可融。3、用100％的激情去实现1％的可能。
十八、形象德
使自己形象成为一流品牌：1、名誉比金钱更珍贵。2、好形象容易获得认同与喜爱。3、你的形象价值百万。
十九、爱心德
爱像春日的阳光：1、永存仁爱之心。2、仁爱之人，易获他人合作。
二十、笑脸德
没人会拒绝真诚的微笑：1、愿微笑之花开遍人间。2、微笑是人际交往的钥匙。3、用微笑轻松应付对手的挑衅。
二十一、宽容德
容不下别人，是因为自己太狭隘：1、以容忍改变能够改变的。2、宽容为怀，赢取人心。3、学会原谅别人的过失。
二十二、合作德
资源共享，利益均沾：1、合作是最有效率的借力方法。2、合作才能双赢。
二十三、善良德
没有人不想与善者为伍为邻为友：1、为善者可服人。2、勿以善小而不为。3、善待每一颗心。4、美德，生命中最闪光的部分。
二十四、倾听德
多看多听，少开口：1、会倾听者得人心。2、倾听是最好的恭维。
二十五、宽恕德
感谢所有折磨你的人：1、恕人之过，方显大家本色。2、和为贵，责人不可太严。3、让仇恨之树长出宽恕的鲜花。
