在零售行业中,超市和便利店虽然都销售零食,但由于经营模式、客群特点和消费场景的差异,两者的零食货架陈列策略存在显著区别。
1. 空间布局:规模与密度的博弈
超市零食区通常占据较大面积,采用"岛式+墙面"的复合布局。货架高度多在1.8-2.2米,通过中央堆头、端架和主通道货架形成立体展示空间。而便利店受限于面积,货架高度普遍控制在1.5米左右,采用"线性墙面+收银台周边"的紧凑布局。7-11等便利店甚至会专门设计45厘米深的浅层货架,确保通道畅通。
2. 商品组合:广度与深度的选择
超市追求"一站式购齐",SKU数量通常在300-500个,会按品类(膨化、糖果、坚果等)系统分区。家乐福等超市还会设置进口零食专区。便利店则精选80-120个高频消费单品,按消费场景组合。例如全家便利店会将早餐需求的饼干、面包与奶制品相邻陈列,突出即时消费属性。
3. 陈列逻辑:计划性与冲动性的平衡
超市采用"品类管理"思维,通过价格带从低到高的纵向陈列引导比价。大包装家庭装多放在下层,分享装在中层,尝鲜装在上层。便利店则运用"视觉优先"原则,将高毛利商品置于收银台旁的黄金位,畅销小包装集中在1.2-1.5米的视线平行区。罗森便利店的数据显示,收银台前1平方米的零食销售额占全店15%。
4. 促销方式:规模效应与即时刺激
超市擅长主题堆头促销,如春节年货专区、世界杯零食组合,通过量贩装和捆绑销售提升客单价。沃尔玛的"端架促销"可提升单品销量3-5倍。便利店则侧重即时性营销,利用收银台旁的"冲动购买区"陈列口香糖、巧克力等小件商品,配合"第二件半价"等轻量促销。
5. 场景化陈列:家庭储备与个人即时
超市会设置"儿童视线高度区"(0.9-1.2米)放置卡通零食,吸引家庭客群。便利店则强化场景关联,如冬季在关东煮柜旁陈列即食肉脯,夏季在冰柜旁摆放迷你薯片。7-11的调研显示,场景化陈列可使关联商品销量提升20%以上。
超市零食货架像"食品图书馆"强调系统性和选择性,便利店则如"零食快闪店"注重即时性和便捷性。随着零售业态融合,两种渠道也在相互借鉴:超市增设即食品类专区,便利店引入更多网红单品。但核心差异不会消失——超市满足"计划性采购",便利店解决"即时性需求",这正是零售生态多样性的魅力所在。